La web de la AEAT www.agenciatributaria.gob.es publica, en el apartado LE INTERESA CONOCER, un nuevo canal de ayuda a dudas.
Esta iniciativa permite al usuario llamar al servicio de Información Tributaria Básica, con un solo clic en el icono del portal «¿Dudas? Clic aquí Información Tributaria Básica», desde su navegador (compatible con Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge… Los navegadores no compatibles con esta tecnología no muestran el icono -Internet Explorer, …-).
La llamada se incluye en la tarifa de datos de Internet contratada y requiere conectar micrófono y altavoz a su equipo para una comunicación correcta.
Según las estadísticas reales de uso de navegadores en España, esta herramienta cuenta con un 98% de compatibilidad.